注意:云通訊平臺(tái)通過(guò)模板短信的方式提供 短信驗(yàn)證碼 和 訂單通知 類的短信下發(fā),其它類型短信的發(fā)送請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服。
短信驗(yàn)證碼是通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)將含有驗(yàn)證碼字符串的短信發(fā)送到用戶手機(jī)上,常用于注冊(cè)、重要資料修改、密碼變更等環(huán)節(jié)。
訂單通知是指通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)將用戶的訂單情況發(fā)送到用戶手機(jī)上,常用于電子商務(wù)或物流等有訂單交易、貨物狀態(tài)之類的公司。
1.客戶注冊(cè)后,需提資質(zhì)認(rèn)證并通過(guò)后才允許使用模板短信(受運(yùn)營(yíng)商安全限制要求,請(qǐng)?zhí)峤黄髽I(yè)資質(zhì)認(rèn)證)。
2.客戶需累計(jì)充值500元及以上才可以使用短信模板,累計(jì)充值不足500元需補(bǔ)足。
1.現(xiàn)在云通訊平臺(tái)僅支持模板短信,不支持非模板短信接口。
2.短信模板是需要審核人員和運(yùn)營(yíng)商方面進(jìn)行審核的,審核工作每個(gè)工作日進(jìn)行一次(9:00),只有審核通過(guò)的短信模板才可以被調(diào)用。
3.云通訊提供的測(cè)試模板僅可發(fā)送給“控制臺(tái)--號(hào)碼管理”里面綁定的3個(gè)測(cè)試號(hào)碼,測(cè)試前綁定測(cè)試號(hào)碼。
4.針對(duì)驗(yàn)證碼類(模板類型是驗(yàn)證碼類的,包含但不限于驗(yàn)證碼關(guān)鍵字),同一模板同一號(hào)碼每天發(fā)送次限制5條短信。如果多個(gè)模板,該限制按照模板數(shù)量疊加,但最多每個(gè)號(hào)碼每天可以發(fā)送8條。
5.針對(duì)驗(yàn)證碼類(模板類型是驗(yàn)證碼類的,包含但不限于驗(yàn)證碼關(guān)鍵字),同一模板同一號(hào)碼發(fā)送時(shí)間間隔30秒。
6.針對(duì)通知類(模板內(nèi)容是通知類的短信),同一模板同一號(hào)碼每天發(fā)送次限制20條短信。
7.默認(rèn)以70個(gè)漢字(同70個(gè)英文)為一條(以下發(fā)內(nèi)容長(zhǎng)度為準(zhǔn)),超過(guò)長(zhǎng)度平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)分割為多條(每條都按67個(gè)字分隔)發(fā)送,分割后的多條短信將按照具體占用條數(shù)計(jì)費(fèi)。
云通訊提供的測(cè)試模板如下,其中 " {序號(hào)} " 為需要接口替換的變量,變量序號(hào)從1開始,序號(hào)只允許數(shù)字;"【云通訊】" 為每條模板短信必須帶的短信簽名,在提交短信模板時(shí)請(qǐng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)填寫“簽名“處的內(nèi)容。
【云通訊】您使用的是云通訊短信模板,您的驗(yàn)證碼是{1},請(qǐng)于{2}分鐘內(nèi)正確輸入
例如:程序內(nèi)指定 {1} = 8888;{2} = 10,則收到短信如下內(nèi)容
【云通訊】您使用的是云通訊短信模板,您的驗(yàn)證碼是8888,請(qǐng)于10分鐘內(nèi)正確輸入
在控制臺(tái)的短信模板中創(chuàng)建短信模板,短信模板示例:
點(diǎn)擊新增模板,按提示要求滿足條件即可提交模板,如果不會(huì)編輯模板內(nèi)容,可按下圖提示使用參考模板:
輸入模板內(nèi)容、簽名、標(biāo)題后,請(qǐng)選擇模板類型,有通知和驗(yàn)證碼可選,如下圖所示:
若選擇驗(yàn)證碼類則需要補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容:
a、已上線網(wǎng)頁(yè)/APP:
b、未上線網(wǎng)頁(yè)/APP:
點(diǎn)擊“提交”后,將在提示中看到模板預(yù)留,確認(rèn)無(wú)誤后即可確定提交,并可在模板列表中看見自己創(chuàng)建的短信模板,當(dāng)前狀態(tài)為審核中,審核通過(guò)后,就可以使用了。
為避免企業(yè)開發(fā)者賬戶被惡意盜刷、終端用戶遭到短信轟炸等騷擾,配合運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定,針對(duì)涉及驗(yàn)證碼相關(guān)模板配置的用戶,我平臺(tái)將對(duì)相關(guān)網(wǎng)站的注冊(cè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全機(jī)制核查:
1、在提交短信模板時(shí),請(qǐng)根據(jù)您的產(chǎn)品類型進(jìn)行選擇(網(wǎng)站或App),微信公眾平臺(tái)按照App提交
(1)如果注冊(cè)渠道全部為通過(guò)APP完成,不涉及其他渠道:
a.若App已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng),請(qǐng)?zhí)峁┫螺d地址(可以成功下載即可,包含但不限于官網(wǎng)、安卓市場(chǎng)、App Store);
b.若App仍未上線,請(qǐng)?zhí)峁┠軌蝮w現(xiàn)App名稱的App主界面截圖一張(匹配需要配置的短信模板簽名)、需要使用驗(yàn)證短信的相關(guān)界面截圖一張;
c.若以上兩個(gè)界面均無(wú)法體現(xiàn)App名稱,請(qǐng)?zhí)峁?關(guān)于"頁(yè)面截圖;
d.微信公眾平臺(tái)請(qǐng)?zhí)峤还娖脚_(tái)賬號(hào)(匹配模板簽名)信息頁(yè)截圖一張、關(guān)注公眾號(hào)后的截圖一張,查看示例
(2)如果注冊(cè)渠道涉及通過(guò)網(wǎng)頁(yè)完成,須在注冊(cè)環(huán)節(jié)添加圖形驗(yàn)證碼作為安全機(jī)制:
a.若網(wǎng)站已經(jīng)上線,請(qǐng)?zhí)峁┬枰褂抿?yàn)證短信的URL(須匹配短信模板簽名);
b.若網(wǎng)站仍未上線或不能外網(wǎng)訪問(wèn),請(qǐng)參考未上線app;
3、短信模板配置后,請(qǐng)不要擅自調(diào)整甚至刪除圖形驗(yàn)證碼,如擅自調(diào)整或刪除圖形驗(yàn)證碼,云通訊平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)將相關(guān)短信模板下線,如因調(diào)整安全機(jī)制造成的終端用戶手機(jī)被騷擾、用戶投訴等問(wèn)題,須由被投訴企業(yè)負(fù)責(zé)聯(lián)系投訴用戶,并辦理撤訴,在撤訴完成前,被投訴企業(yè)在云通訊平臺(tái)的賬戶將被凍結(jié);
4、一旦出現(xiàn)3中的情況,被投訴企業(yè)須承擔(dān)云通訊平臺(tái)在投訴期間發(fā)生的一切損失(包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失),且云通訊保留對(duì)被投訴企業(yè)追究法律責(zé)任的權(quán)利;
5、最終解釋權(quán)歸云通訊平臺(tái)所有。
1.部分短信內(nèi)容,需在模板中添加退訂提醒,例如:“回TD退訂”、“退訂請(qǐng)回復(fù)TD”等,具體內(nèi)容可咨詢客服人員;
2.若短信內(nèi)容中需要添加鏈接,還需對(duì)鏈接打開的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行審核,基本要求是官網(wǎng)首頁(yè);
提示:若添加鏈接,需知曉鏈接在不同手機(jī)系統(tǒng)中的識(shí)別問(wèn)題,部分手機(jī)不能識(shí)別出鏈接而需要用戶自行復(fù)制到瀏覽器打開,請(qǐng)?jiān)诎l(fā)送前進(jìn)行測(cè)試(建議在鏈接前后添加中文冒號(hào)、句號(hào)或?qū)㈡溄又糜诙绦拍┪蔡嵘R(shí)別率,但經(jīng)測(cè)試部分品牌手機(jī)對(duì)鏈接識(shí)別率不高)。