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云通訊平臺(tái)將傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)通訊能力、基于IP的通訊能力，通過(guò)開(kāi)放API的方式提供給開(kāi)發(fā)者與合作伙伴，讓開(kāi)發(fā)者們?cè)趹?yīng)用程序中集成網(wǎng)絡(luò)電話和電話會(huì)議功能變得簡(jiǎn)單。云通訊平臺(tái)將使您的應(yīng)用得到更多的推廣和展示機(jī)會(huì)。我們期待各種富有創(chuàng)新力的網(wǎng)站應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用！

一、管理控制臺(tái)主要功能介紹

1、進(jìn)入管理控制臺(tái)

注冊(cè)成功后，登錄即可進(jìn)入開(kāi)發(fā)者后臺(tái)-管理控制臺(tái)，可以在“管理"-->"控制臺(tái)首頁(yè)”看到您的開(kāi)發(fā)者主賬號(hào)、賬戶狀態(tài)、應(yīng)用狀態(tài)等信息。

2、應(yīng)用

a、應(yīng)用在左側(cè)"管理"-->"應(yīng)用列表“一欄可查看和管理您的應(yīng)用，可創(chuàng)建應(yīng)用，管理子賬號(hào)。

b、在"應(yīng)用列表"頁(yè)，點(diǎn)擊任一應(yīng)用的名稱可進(jìn)入"應(yīng)用詳情"頁(yè)查看當(dāng)前應(yīng)用的狀態(tài)、修改應(yīng)用名稱和配置應(yīng)用信息等。

c、點(diǎn)擊"錄音文件管理"，可查看和管理您存儲(chǔ)的錄音文件、配置存儲(chǔ)期。

d、點(diǎn)擊"語(yǔ)音庫(kù)管理"，可配置當(dāng)前應(yīng)用的語(yǔ)音文件信息。注意：僅在使用云通訊的外放語(yǔ)音、及部分IVR服務(wù)時(shí)才需要配置語(yǔ)音庫(kù)。

e、點(diǎn)擊"管理"–>"創(chuàng)建子賬號(hào)"一欄，進(jìn)入點(diǎn)擊右上角的創(chuàng)建子賬號(hào)可根據(jù)應(yīng)用創(chuàng)建多個(gè)子賬號(hào)。

f、點(diǎn)擊"管理"–>"新增模板"一欄，可創(chuàng)建模板短信。

g、點(diǎn)擊"管理"–>"模板列表"一欄，可查看自己創(chuàng)建的模板。

h、在"管理"-->"測(cè)試號(hào)碼"一欄可填寫(xiě)3個(gè)號(hào)碼供測(cè)試使用，可以填寫(xiě)固定電話或者手機(jī)號(hào)。添加的號(hào)碼需要通過(guò)驗(yàn)證，驗(yàn)證后才可以在應(yīng)用未上線的狀態(tài)下供應(yīng)用測(cè)試，每次變更號(hào)碼需要再次驗(yàn)證。

i、驗(yàn)證測(cè)試號(hào)碼，點(diǎn)擊"收聽(tīng)語(yǔ)音驗(yàn)證碼"，系統(tǒng)將會(huì)撥打電話到您提供的號(hào)碼上，請(qǐng)將收聽(tīng)到的號(hào)碼填寫(xiě)入2中，確定即可。

j、添加測(cè)試號(hào)成功后，可在"管理"-->"應(yīng)用列表"-->您的某一IVR應(yīng)用–>"應(yīng)用詳情"里的"配置號(hào)碼"處對(duì)測(cè)試號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置。

k、啟動(dòng)IVR測(cè)試號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)分配一個(gè)IVR接入號(hào)，供測(cè)試使用。應(yīng)用開(kāi)發(fā)測(cè)試狀態(tài)期間，允許通過(guò)上述綁定的測(cè)試號(hào)碼撥打該號(hào)碼進(jìn)行IVR的功能測(cè)試。、啟動(dòng)IVR測(cè)試號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)分配一個(gè)IVR接入號(hào)，供測(cè)試使用。應(yīng)用開(kāi)發(fā)測(cè)試狀態(tài)期間，允許通過(guò)上述綁定的測(cè)試號(hào)碼撥打該號(hào)碼進(jìn)行IVR的功能測(cè)試。

3、賬戶

a、在"財(cái)務(wù)"–>"月結(jié)賬單"一欄，可查詢某個(gè)應(yīng)用的消費(fèi)詳單。

b、在"財(cái)務(wù)"–>"立即充值"一欄，進(jìn)入到充值界面進(jìn)行充值。

c、在"財(cái)務(wù)"–>"充值統(tǒng)計(jì)"一欄，可查看您一段時(shí)間內(nèi)的充值記錄。

d、在"財(cái)務(wù)"–>"索取發(fā)票"一欄，可索取個(gè)人及企業(yè)發(fā)票。

e、在"財(cái)務(wù)"–>"開(kāi)票記錄"一欄，可查看您開(kāi)票記錄。

4、詳單

在"詳單"一欄，可查詢對(duì)應(yīng)功能當(dāng)月某天成功消費(fèi)的數(shù)據(jù)。

5、賬號(hào)

a、在"賬號(hào)"–>"基本資料"一欄，可查看和更改您的基本信息、其他聯(lián)系信息。

b、在"賬號(hào)"–>"認(rèn)證信息"一欄，需填寫(xiě)您的詳細(xì)信息，上傳認(rèn)證照片，完成實(shí)名認(rèn)證。未完成實(shí)名認(rèn)證的應(yīng)用只能在有限的環(huán)境中開(kāi)發(fā)測(cè)試，如需正式發(fā)布上線請(qǐng)先完成實(shí)名認(rèn)證。請(qǐng)注意：開(kāi)發(fā)者類(lèi)型一經(jīng)填寫(xiě)審核通過(guò)，不可隨意修改！此選項(xiàng)涉及身份認(rèn)證和發(fā)票申請(qǐng)。

c、在"賬號(hào)"–>"密碼設(shè)置"一欄，可重新設(shè)置您的密碼。

d、在"賬號(hào)"–>"系統(tǒng)消息"一欄，可查看和管理云通訊平臺(tái)給您發(fā)送的消息。

二、創(chuàng)建應(yīng)用

在左側(cè)"管理"–>"創(chuàng)建應(yīng)用"一欄，即進(jìn)入新應(yīng)用的創(chuàng)建流程。創(chuàng)建新應(yīng)用時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)用名稱

應(yīng)用名稱長(zhǎng)度不超過(guò)10個(gè)漢字或20個(gè)字母，必填項(xiàng)，方便區(qū)分管理不同的應(yīng)用，保證該名稱在當(dāng)前賬號(hào)下是唯一的。

2、應(yīng)用回調(diào)地址

開(kāi)發(fā)者自己搭建的應(yīng)用服務(wù)器地址（域名或IP）。如：[http://app.cloopen.com:8880。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員在上線前會(huì)對(duì)此URL進(jìn)行審核，該URL原則上應(yīng)該是可正常訪問(wèn)的地址或服務(wù)。而云通訊平臺(tái)用此URL來(lái)實(shí)現(xiàn)鑒權(quán)、短信回復(fù)、flash數(shù)據(jù)反查、im離線消息通知、查詢?nèi)航M成員、獲取消息記錄等。]

3、回調(diào)地址功能配置

勾選相應(yīng)選項(xiàng)后云通訊平臺(tái)可以用應(yīng)用回調(diào)地址來(lái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)控制。如：[勾選鑒權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限驗(yàn)證、賬戶余額檢查等；勾選短信回復(fù)，已綁定到應(yīng)用的號(hào)碼收到短信時(shí)，云通訊平臺(tái)會(huì)將收到的短信通知給應(yīng)用回調(diào)地址]。

4、服務(wù)器白名單

白名單中的服務(wù)器地址需填寫(xiě)域名或者IP地址，以英文輸入法分號(hào)分隔，例如：app.google.com;8.8.8.8。設(shè)定白名單地址后，云通訊服務(wù)器在識(shí)別該應(yīng)用請(qǐng)求時(shí)將只接收白名單內(nèi)服務(wù)器發(fā)送的請(qǐng)求，能有效提升帳號(hào)安全性。 如未設(shè)置默認(rèn)不生效。

5、應(yīng)用類(lèi)別

您可以根據(jù)所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用類(lèi)別選擇標(biāo)簽。

a、IVR應(yīng)用：IVR服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用應(yīng)該勾選此項(xiàng)。選擇IVR應(yīng)用后，該應(yīng)用將產(chǎn)生「基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)」--- 100元/月的租用費(fèi)，上線時(shí)開(kāi)始收取，多個(gè)IVR應(yīng)用上線該費(fèi)用會(huì)疊加，如需要坐席管理，請(qǐng)勾選相應(yīng)的選項(xiàng)。如果需要開(kāi)通TTS或ASR，就在該項(xiàng)前的方框內(nèi)打勾。開(kāi)啟TTS、ASR 服務(wù)后，應(yīng)用上線時(shí)，將按照「賬戶配置」內(nèi)價(jià)格收取包月費(fèi)用。

b、非IVR應(yīng)用：非IVR服務(wù)的應(yīng)用不選擇此項(xiàng)。